Vos questions fréquentes

Coordinatrice de projet MSF en Grèce.

Avant de partir sur le terrain, il est important de bien se renseigner.

Nous avons regroupé les questions que nous recevons fréquemment afin de vous apporter toutes les informations dont vous avez besoin avant de postuler pour partir en mission.

Critères de recrutement

Certains critères s'appliquent à tous les profils, notamment :

  • Engagement dans la mission sociale et les valeurs de MSF 
  • Disponibilité d'au moins six mois (six à huit semaines pour les médecins spécialistes)
  • Prêt à s'engager envers MSF pour plus d'une mission
  • Solide expérience professionnelle (en dehors des stages ou du travail bénévole)
  • Disposition à travailler dans tout type de contexte dans le monde entier, y compris dans des zones instables
  • Bonne connaissance de l'anglais et/ou du français; la connaissance de l'arabe, du russe, de l'espagnol et du portugais, un atout
  • Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, PowerPoint)
  • Bonne santé

Par ailleurs, nous recherchons les qualités personnelles suivantes :

  • Adaptabilité et capacité à travailler au sein d'une équipe multiculturelle
  • Flexibilité et capacité à gérer un niveau de stress élevé
  • Proactivité et orienté solution
  • Capacité à former les autres
  • Esprit d'équipe

Veuillez identifier le profil de poste qui vous convient le mieux et consulter les exigences spécifiques inhérentes: Voir les profils de poste

Veuillez noter que nous n'acceptons que les candidatures de personnes qui répondent strictement à nos exigences. Les candidatures doivent être soumises en ligne.

Pour tous les profils, un minimum de deux ans d'expérience professionnelle pertinente est requis (en dehors des stages et du travail bénévole). Pour les médecins, un minimum de trois ans est requis (en dehors des stages et du travail bénévole). Les chirurgiens ont besoin de 2 ans d'expérience après spécialisation et les spécialistes n'ont pas besoin d'expérience après la spécialisation. Une expérience professionnelle est demandée, car nous attendons un niveau élevé d'autonomie de la part de notre personnel sur le terrain. Les critères détaillés par profil sont disponibles ici.

Pour travailler pour MSF, vous devez avoir terminé votre formation médicale et être titulaire de votre diplôme. Nous exigeons une expérience minimale de trois ans dans un hôpital après l'obtention du diplôme.

Pour les profils spécialisés, comme les gynécologues, chirurgiennes et chirurgiens, pédiatres, psychiatres ou anesthésistes, le diplôme de spécialisation est requis.
Étant donné que nous recevons de nombreuses candidatures, nous recherchons une expérience aussi variée que possible.

La polyvalence est essentielle en vue de pouvoir travailler dans différents contextes. Une expérience professionnelle est demandée, car nous attendons un niveau élevé d'autonomie de la part de nos médecins sur le terrain.

Le diplôme en médecine tropicale est essentiel pour celles et ceux qui souhaitent travailler pour MSF en tant qu'infirmiers ou infirmières, sauf si vous disposez d'une expérience professionnelle de deux à trois mois dans un contexte tropical. En Suisse, il peut être obtenu auprès de l'Institut tropical de Bâle (en allemand ou anglais). Une formation en français est dispensée à Anvers.

 

MSF reçoit un très grand nombre de candidatures chaque année pour tous les profils. Veuillez consulter les informations détaillées sur les critères de sélection et la description des fonctions sur notre page Travailler avec nous.

Les critères de recrutement sont les conditions minimales définies spécifiquement pour chaque profil, conformément à nos besoins opérationnels. Même si les critères peuvent évoluer dans le temps et différer entre les différentes sections MSF, nous ne vous recommandons de ne pas poser votre candidature si vous ne répondez pas à toutes les exigences du profil de poste en question. 

Le français et l'anglais sont les langues officielles de MSF. Nous avons besoin que notre personnel puisse travailler dans une langue et avoir au moins une connaissance de base de l'autre. La maîtrise de toute autre langue constitue un atout pour votre candidature et augmente vos chances d'affectation. Si vous parlez arabe, russe, espagnol ou portugais, cela constitue également un avantage.

La réalité sur le terrain exige que vous soyez en bonne santé. MSF vous demande de passer une visite médicale avant de partir pour votre première mission. Cette visite est payée par MSF et peut être effectuée à l'hôpital universitaire de Genève ou auprès de tout autre médecin. Si vous avez des inquiétudes à propos de votre capacité à partir en mission pour des raisons de santé, veuillez en discuter avec le médecin.

Travailler pour MSF

MSF recrute du personnel médical et non médical pour travailler sur ses projets. Toutes ces personnes apportent leurs compétences professionnelles, leur expérience pratique, ainsi qu'un engagement et un intérêt pour les populations à qui elles viennent en aide.

Nos projets sont menés à bien par du personnel local et international. Les postes sont ouverts à toutes et tous et sont attribués aux personnes les plus compétentes, y compris les fonctions de coordination. On compte en moyenne un travailleur international pour dix travailleurs locaux dans la plupart de nos projets. 

Plus votre expérience professionnelle est variée, mieux vous saurez vous adapter aux différents contextes de travail. Pour les profils médicaux, par exemple, nous accordons la priorité à une approche clinique polyvalente enrichie d'une expérience dans un service d'urgences, en pédiatrie, en soins mère-enfant, en maladies infectieuses, etc. D'autres domaines comme la tuberculose, le VIH/SIDA, l'hépatite, les maladies chroniques, la nutrition, la gestion hospitalière, etc. présentent également un intérêt particulier pour MSF.

Consultez tous les profils recherchés

MSF Suisse ne recrute pas les types de profils suivants pour des positions internationales :

  • Dentistes/hygiénistes dentaires
  • Ophtalmologues/opticiens et opticiennes 
  • Aides-soignantes et aides-soignants
  • Photographes
  • Traductrices et traducteurs/interprètes
  • Chauffeurs et chauffeuses
  • Gardes de sécurité

MSF propose plus de 1 000 postes internationaux par an à ses employés (souvent appelés « volontaires ») dans le cadre de missions et emploie plus de 6 000 personnes au niveau local. Par ailleurs, environ 300 personnes sont employées dans nos bureaux de Genève et Zurich dans des fonctions opérationnelles et de soutien.

Les personnes en situation de handicap sont encouragées à postuler à des postes sur le terrain et/ou au siège.
Le respect de l'équité, de l'inclusion et de la diversité nous permet de mener à bien notre mission sociale et de servir nos patients.

Les acteurs du recrutement s'engagent à respecter ces valeurs tout en assurant une main-d'œuvre hautement qualifiée et adaptée.

Processus de candidature et de recrutement

En principe, avant votre départ en mission, MSF vous propose des séances de préparation au travail sur le terrain. Cette séance d'intégration dure trois jours et consiste en une présentation générale de l'organisation et de son fonctionnement interne. Elle vous présente aussi les interactions entre les équipes et la réalité de terrain. Viennent également s'ajouter plusieurs jours de formation spécifique (aspects médicaux, logistiques et administratifs). 

MSF organise et finance un briefing propre au projet à Genève juste avant votre départ en mission. D'autres briefings ont lieu durant la mission, au niveau de la coordination et du terrain. 

Nous ne sommes pas en mesure d'affecter les couples ensemble pour leur première mission étant donné que les affectations spécifiques dans le monde dépendent des compétences de chaque personne. Il peut également être difficile d'affecter un couple au même endroit pour une période identique, même lorsque les personnes ont déjà travaillé pour MSF, parce que les postes se libèrent à des moments différents. Les conditions de sécurité et de logement ne facilitent pas non plus les départs en couple ou en famille sur le terrain.

Informez-vous au maximum à propos de MSF et de notre travail et discutez de votre motivation avec des amis et des proches ou des personnes qui ont déjà travaillé dans un contexte humanitaire. De plus, MSF Suisse vous encourage vivement à participer à l'une de nos séances d'informations régulières pour vous préparer à poser les bonnes questions afin de vérifier que MSF est l'organisation qui vous convient. Dans tous les cas, lisez attentivement la rubrique Travailler avec nous sur notre site web, qui vous aide à préparer votre candidature.

Il est rare que MSF publie une offre d'emploi pour un pays ou un projet spécifique. 

Afin de pouvoir réagir aux urgences médicales, MSF recrute dans différents viviers (qu’on nomme «  pools professionnels ») durant toute l'année. MSF confie ensuite le poste spécifique dans le pays donné aux candidates et candidats au sein du pool en fonction de leurs compétences, de leur expérience technique et de leur bagage personnel.

Lorsque vous postulez à notre pool, vous pouvez préciser vos éventuelles préférences géographiques. Toutefois, conformément à la Charte MSF, l'assistance aux populations en difficulté prévaut sur les préférences géographiques. En postulant, vous devez être flexible et volontaire pour travailler là où l'on a le plus besoin de vos compétences. Il n'est dès lors pas toujours possible d'honorer les demandes de pays spécifiques. MSF attend de vous que vous fassiez preuve de flexibilité à propos du lieu de votre affectation afin que nous puissions répondre aux besoins du terrain. Toutefois, si vous avez des compétences spéciales, si vous parlez des langues supplémentaires ou si vous avez des restrictions, elles sont prises en compte lors de chaque affectation.

Notre gestionnaire de carrière traite votre nouvelle candidature et fait une proposition en tenant compte au mieux de votre profil et des exigences du poste (compétences techniques et linguistiques, expérience professionnelle et contraintes spécifiques liées au contexte). La décision finale de retenir une candidature incombe aux personnes directement responsables du projet (au centre opérationnel et sur le terrain).

Avec le système de pool, vous recevrez une proposition de mission une fois le processus de recrutement finalisé. Le processus de recrutement dure en moyenne entre un et trois mois. La proposition de mission (aussi appelée «matching») peut prendre entre un jour et plusieurs mois, en fonction des besoins liés aux missions de terrain. 

MSF peut vous proposer une mission plusieurs semaines ou plusieurs mois après votre date de départ idéale.

Vous recevrez un contrat pour la durée de la mission en question. Il relève donc de votre responsabilité de vous organiser entre les missions.

Nous comprenons que notre système de pool exige une grande flexibilité de votre part. Réfléchissez bien à la durée de votre préavis (entre le moment où nous vous contactons pour une mission et la date de départ la plus proche possible) afin de pouvoir vous organiser. Même si nous apprécions votre disponibilité immédiate, nous vous recommandons de ne pas quitter votre poste actuel sauf si MSF vous a proposé une mission. Veuillez tenir compte de votre préavis dans les délais de disponibilité que vous nous communiquerez durant le processus de recrutement. Nous faisons tout notre possible pour respecter le préavis indiqué.

Les entretiens ont lieu à notre siège de Genève. Notre processus de recrutement (tests et entretiens) peut avoir lieu par Skype si la distance est trop importante. Si MSF vous convie à un entretien à Genève, nous attendons que vous veniez sur place en personne. MSF ne couvre pas les frais de déplacement ni aucune autre dépense à ce stade.

La vie sur le terrain

Dans la plupart des projets, vous vivez et travaillez dans des conditions stressantes et devez vous passer de nombreuses choses que vous considérez comme acquises chez vous. Merci de regarder cette brève vidéo et réfléchissez bien à vos motivations avant de poser votre candidature. 

Les conditions de vie varient d'un endroit à l'autre. MSF s'efforce d'offrir les conditions de travail et de vie correctes afin de favoriser la réussite de ses programmes tout en tenant compte du niveau de vie local. Dans le cadre des missions régulières, nous nous efforçons de prévoir une chambre individuelle pour chaque membre du personnel international. Les parties communes (cuisine, salle à manger, etc.) sont partagées avec les autres membres de l'équipe. Toutefois, lors des missions d'urgence, les conditions de vie peuvent être très précaires. 

Ayez conscience que la vie en mission sera probablement radicalement différente de votre vie quotidienne; les temps libres et l'intimité peuvent être rares, et dans certains projets, il est possible que les communications par courriel ou par téléphone soient compliquées et doivent se faire à vos propres frais.

Vos enfants ou votre partenaire ne peuvent pas vous accompagner durant une première mission en raison des conditions de vie sur le terrain (sécurité, hébergement, etc.). Vous pouvez toutefois planifier une visite à un autre endroit durant vos vacances. Il arrive néanmoins que MSF autorise ultérieurement une mission en famille ou en couple, par exemple à des postes de coordination, si les conditions de vie le permettent (sécurité, accès à des structures médicales ou scolaires). Cela est discuté au cas par cas.

La durée standard d'une première mission est de six mois. L'affectation des médecins spécialistes, comme les anesthésistes, gynécologues et chirurgiens ou chirurgiennes va de six semaines à trois mois. Cela n'est pas le cas des médecins généralistes, du personnel paramédical ou des profils non médicaux.

Lors des missions suivantes, en fonction des besoins du pays, la durée peut être réduite en cas d'urgence (de plusieurs semaines à trois mois) ou allongée (de six à douze mois, par exemple) dans des contextes plus stables. Les postes de coordination correspondent à des missions plus longues, de un à deux ans.

MSF recherche principalement des candidates ou des candidats volontaires pour s'engager à long terme dans une coopération de plusieurs années. Nous vous demandons donc de vous engager vis-à-vis de MSF pour plus d'une mission, c'est-à-dire au moins 12 mois. Une ou plusieurs périodes de pause sont comprises dans cette durée, car il est important de se reposer entre les différentes missions. Nous vous invitons à discuter de votre période de repos avec votre gestionnaire de carrière au retour de votre première mission.

Les horaires de travail varient considérablement en fonction du projet et incluent en moyenne un jour de repos par semaine. Le rythme de travail est fréquemment effréné amenant à travailler de longues heures, surtout en cas d'urgence. Toutefois, il est crucial que vous trouviez du temps pour vous reposer et vous détendre.

Travailler pour MSF n'est pas sans risque, mais la sécurité du personnel est l'une des priorités absolues de l'organisation. La sécurité dépend directement des risques professionnels liés au contexte, à la mission et à la nature de l’organisation et des risques en lien avec les comportements individuels. Les dangers vont de l'accident de voiture aux risques d'hygiène et d'infection en passant par les attentats, ou découlent de conflits interpersonnels, d'attitudes, d'une exposition à des contextes multiculturels ainsi que de pratiques de management.

MSF définit les procédures de gestion des risques et les directives de sécurité de chaque mission. L’organisation précise les règles de sécurité pour chaque projet en vue de minimiser les risques. Toutefois, garantir votre sécurité relève à la fois de la responsabilité institutionnelle de MSF et de votre propre responsabilité individuelle.

Chaque membre du personnel international est briefé avant son départ sur les conditions précises de sa mission en termes de sécurité. Il vous incombe donc, quelle que soit votre expérience, de veiller à lire et comprendre toutes les informations nécessaires qui vous sont données avant votre départ, et de rechercher de plus amples informations (au-delà des préjugés et des connaissances touristiques) qui vous aident à prendre une décision éclairée. Sur cette base, vous pourrez décider que la situation sécuritaire ne vous convient pas. Vous avez alors le droit de refuser la proposition de mission en expliquant vos raisons.

Les règles de sécurité peuvent limiter vos déplacements hors de l’enceinte de la maison ou de la structure médicale ou vos interactions avec la population locale, même en dehors de vos heures de travail. Une fois votre journée terminée, la situation peut imposer un couvre-feu vous obligeant à rester dans l'enceinte de la structure MSF à partir d'une certaine heure. En tant que membre du personnel international, vous devrez accepter de représenter MSF sept jours par semaine, même lorsque vous ne travaillez pas ou durant vos congés. Le respect des directives de sécurité et des règles existantes n'est pas négociable.

Il est important de réfléchir aux éventuelles contraintes qui vous pèseraient (contextes nationaux spécifiques, zones géographiques ou autres limitations) afin d'en discuter ouvertement durant l'entretien. Pour avoir une idée des pays dans lesquels nous travaillons actuellement, veuillez consulter ce lien.

De plus, en mission, vous serez loin de votre famille et de vos amis pendant plusieurs mois. Leur compréhension du pays dans lequel vous serez pourrait être biaisée par les informations qu'ils reçoivent dans les médias. Par ailleurs, il se pourrait que vous n'ayez qu'un accès limité, voire inexistant, aux réseaux de communication. Il est important de vous préparer à ce manque potentiel de contacts afin de réduire le stress pour eux et pour vous: «Pas de nouvelles, bonne nouvelle!».

Offre MSF - Indemnités, salaire et avantages

MSF effectue un travail médical humanitaire qui a du sens. En tant qu'organisation socialement responsable, MSF propose aussi des opportunités de carrière, une rémunération modeste ainsi que des indemnités et des avantages intéressants. Voici un aperçu de ce qu'offre MSF.

En tant qu'organisation de volontaires, MSF offre un salaire adapté en fonction de notre grille salariale et de vos rôles et responsabilités.

En plus du salaire, vous recevez un ensemble complet d'autres avantages financiers et sociaux.

MSF verse une indemnité journalière en devise locale pour couvrir vos dépenses quotidiennes, comme les produits d'hygiène ou la nourriture. Cette indemnité est fixée par projet en fonction du coût de la vie sur place. Selon la politique du projet, une partie de l'indemnité journalière peut être allouée à l'achat de denrées alimentaires communes, auquel cas le personnel local s'occupe de faire les courses et de préparer les repas.

MSF prend également à sa charge les frais de transport de votre lieu de résidence au lieu du projet et retour. Cela inclut le trajet via Genève pour le briefing et le compte rendu de votre première mission. MSF prend en charge tous les coûts liés aux formalités pour votre visa.

MSF vous fournit un logement durant votre mission dans ses structures. En principe, vous bénéficiez d'une chambre individuelle (dans une maison, une hutte, une tente ou autre). Vous partagez les espaces communs avec vos collègues (salle de bain, salon, cuisine, etc.). Dans les situations d'urgence, il se peut que vous deviez partager une chambre avec des collègues. Veuillez noter que nous employons du personnel local pour prendre soin de vous, nettoyer les espaces de vie, faire votre lessive et préparer les repas.

Durant votre mission et jusqu'à trois mois après votre retour, l'assurance médicale collective de MSF vous couvre. Si vous devez avancer des dépenses médicales, MSF vous rembourse sur présentation des factures. Veuillez noter que cette assurance est uniquement valable pour vous et ne couvre aucun autre membre de votre famille. Elle couvre les frais de rapatriement si nécessaire.

Les résidents et résidentes suisses doivent continuer à payer l'assurance médicale obligatoire (LAMAL) pour conserver une couverture. MSF rembourse les cotisations LAMAL. Toute assurance complémentaire que vous pourriez avoir souscrite reste à vos frais.

Vous avez également droit à une semaine de vacances tous les trois mois. Elle est planifiée à votre arrivée sur la mission. En fonction de la politique de la mission et de la situation de sécurité, vos vacances peuvent être prises dans le pays ou dans un pays voisin. Si vous restez dans le pays, tous les frais associés sont à votre charge.
Si vous quittez le pays pour vos vacances, MSF vous amène à l'aéroport le plus proche. Tous les frais sont à votre charge.

Carrière

MSF offre un environnement de travail très dynamique avec de nombreuses opportunités de carrière à moyen et long terme au sein de l'organisation. Votre gestionnaire de carrière définit avec vous les différentes possibilités et vous accompagne pas à pas, en tenant compte à tout moment des opportunités et des contraintes opérationnelles.

Par exemple, une expérience variée au sein de MSF vous donne accès à des fonctions de coordination de terrain ou des fonctions de conseil dans nos centres opérationnels. Un infirmier qui rejoint l’organisation aujourd'hui pourrait devenir coordinateur médical ou chef de mission demain, ou choisir de rester dans le domaine médical en se concentrant sur les urgences, ou encore découvrir un nouveau contexte médical.

MSF propose des programmes de formation qui permettent au personnel de se spécialiser et d'acquérir une expertise dans l'un des domaines d'activité de MSF.

Certains membres du personnel international peuvent également avoir envie de relever de nouveaux défis au siège.

MSF vous encourage fortement à continuer de travailler pour l'organisation après votre première mission étant donné que votre expérience est d'une grande valeur pour l'efficacité de notre travail. Nous offrons donc différentes opportunités de carrière à notre personnel de terrain. Vous pouvez étoffer votre expérience professionnelle en travaillant sur des projets très variés et bénéficier de formations données par MSF et par des prestataires externes. 

Etudiants et étudiantes

Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer ce genre d'affectations si vous étudiez en médecine. De nombreux endroits où nous travaillons sont instables et peuvent apporter des risques de sécurité. Pour réduire ces risques, nous essayons de maintenir une présence internationale minimale.

Par ailleurs, l'essentiel du rôle du personnel MSF est de travailler de manière autonome et de former le personnel local. Il est dès lors important que les médecins en soient à un stade de leur carrière leur permettant d'assumer ce rôle. MSF ne peut pas assurer la supervision de stages d'internes en médecine dans les contextes où nous travaillons.

Nous entretenons cependant une étroite collaboration avec certains hôpitaux, comme les Hôpitaux Universitaires de Genève (HUG), avec qui nous avons conclu un partenariat permettant d'envoyer des internes en mission pour assurer certaines fonctions. Si vous étudiez aux HUG et si cette option vous intéresse, veuillez contacter l'administration des HUG.

Le fait de diversifier votre expérience professionnelle en travaillant des hôpitaux constitue une plus-value (par ex. urgences, pédiatrie, soins mère-enfant, maladies infectieuses). D'autres domaines comme la tuberculose, le VIH/sida, l'hépatite, les maladies chroniques, la nutrition, la gestion hospitalière, etc. présentent un intérêt particulier pour MSF. Une formation dans ces domaines est très appréciée. Une expérience professionnelle dans un pays tropical ou l'obtention d'un diplôme en médecine tropicale constitue aussi une bonne préparation.

Nous cherchons des compétences de formation, de supervision et de gestion. N'hésitez donc pas à les développer si vous en avez l'occasion. La connaissance d'une autre langue est aussi un atout.

Questions