A quoi s'attendre

Malawi, 28.06.2017

MSF prodigue des soins de santé à des millions de personnes vulnérables dans le monde. Pour ce faire, préparez-vous à travailler dans des endroits qui diffèrent grandement de ce dont vous avez l'habitude sous tous les aspects.

Nous avons besoin que vous soyez capable de vous adapter rapidement à des cultures différentes, des conditions de vie particulières et des environnements stressants. Pour ce faire, vous devez posséder les bonnes compétences, la bonne expérience, et plus important encore, la bonne attitude.

Il est nécessaire que vous preniez le temps de vous informer et d'évaluer les motivations de votre décision.

Même si travailler pour MSF est gratifiant sur le plan professionnel et personnel, vous devez comprendre les réalités quotidiennes auxquelles est confronté le personnel MSF, qui vit et travaille souvent dans des contextes non familiers, dans des conditions difficiles et stressantes. Si vous souhaitez partir en mission pour MSF, nous vous recommandons de lire les sections ci-dessous et de regarder les vidéos. Cela vous aidera à mieux comprendre les implications de cet engagement, ainsi qu'à vous préparer au processus de recrutement.

Conditions de vie

En travaillant à l'étranger pour MSF, vous devez vous adapter à de nombreux changements, notamment au niveau de l'alimentation, du logement, de la routine quotidienne, des loisirs et de la langue. Un nouveau style de vie vous attend, où le temps libre et l'intimité sont parfois rares. Vous devrez peut-être partager le salon, la cuisine et la salle de bain. En principe, vous disposez de votre chambre individuelle dans une maison, une hutte ou une tente. Dans les contextes d'urgence, vous devrez peut-être partager une chambre avec vos collègues. Vous devez vous assurer de pouvoir vous passer de certains conforts avant de postuler chez MSF. Toutefois, du personnel est disponible pour assurer le nettoyage et la préparation des repas.

Les projets MSF sont parfois menés dans des régions où les conditions climatiques ne sont pas toujours clémentes (chaleur ou froid extrêmes, taux d’humidité élevés, fortes pluies ou climat désertique).

Pour travailler sur le terrain, vous devez être en bonne santé et mener un style de vie sain afin de le rester. Il s'agit de la meilleure façon d'éviter les maladies et d'être en mesure d'effectuer toutes les tâches qui vous sont confiées. Une vaccination appropriée est également essentielle, tout comme certaines mesures de prévention (contre le paludisme, par exemple).

Durée des missions

La durée standard d'une première mission est de six mois (six à huit semaines pour les médecins spécialistes). En fonction des besoins du pays, la durée peut être réduite pour les urgences ou allongée (de 9 à 12 mois, par exemple) pour des projets spécifiques.

Nous vous demandons donc de vous engager vis-à-vis de MSF pour plus d'une mission, c'est-à-dire au moins 12 mois. Il est également important de prendre du repos entre les différentes missions et vous pourrez discuter de la durée du repos avec votre gestionnaire de carrière au retour de votre première mission.

Nous comprenons que notre système de pool exige une grande flexibilité de votre part. Réfléchissez bien à la durée de votre préavis (entre le moment où nous vous contactons pour une mission et la date de départ la plus proche possible) afin de pouvoir vous organiser. Même si nous apprécions votre disponibilité immédiate, nous vous recommandons de ne pas quitter votre poste actuel sauf si MSF vous a proposé une mission. Veuillez toutefois tenir compte de votre préavis dans les délais de disponibilité que vous nous communiquerez durant le processus de recrutement. Nous faisons tout notre possible pour respecter le préavis indiqué.

Gestion du stress

Le travail de terrain pour MSF peut se révéler stressant. De nombreux facteurs peuvent y contribuer : besoins urgents de nos bénéficiaires, environnement radicalement différent, conditions de vie de base, nourriture locale, éloignement de la famille et des amis, problèmes de santé potentiels, relations difficiles avec les autres membres de l'équipe, sentiment d'insécurité, changements fréquents de projets, relations potentiellement difficiles avec les autorités locales, etc.

Impact sur la famille et la vie privée

Travailler à l'étranger implique de quitter vos proches pendant plusieurs mois, étant donné que les contextes dans lesquels vous travaillez vous empêchent d'emmener votre famille (partenaire ou enfants). La communication peut être très difficile. Il existe certaines exceptions: dans des contextes particuliers et lorsqu'une personne a travaillé pour MSF pendant un certain temps, une mission en famille devient envisageable. Si votre famille vous accompagne sur le terrain, vous bénéficierez de certaines facilitations. 

Quel impact aura votre absence de six mois ou plus sur votre vie privée ?

N'oubliez pas que durant votre mission votre charge de travail sera importante, les moyens de détente limités et la frontière séparant votre vie professionnelle de votre vie privée, peu marquée. La réalité vécue sur le terrain peut être stressante. Il est important de prendre soin de vous et de connaître vos limites physiques et psychologiques.

Parfois, le retour au domicile après une mission peut être aussi difficile que de s'adapter au projet.
Réfléchissez aux conséquences que cela peut avoir sur vous et sur votre relation avec vos proches.

Différentes cultures et réalités

En plus du choc culturel éventuel en arrivant dans un pays que vous ne connaissez pas, vous pouvez aussi rencontrer des différences culturelles dans votre propre équipe! Même si elles peuvent être enrichissantes, elles peuvent aussi donner lieu à des malentendus.

Ceux-ci sont parfois insignifiants ou même amusants, mais vous devez garder l'esprit ouvert afin de respecter les personnes ayant des croyances et une culture différente des vôtres. La ponctualité au travail, les relations avec les supérieurs et entre hommes et femmes varient d'un pays à l'autre. 

Vivre et travailler dans une équipe multiculturelle et diversifiée génère des conflits interpersonnels et des malentendus. Il peut être compliqué de jongler avec ces questions complexes de façon à ne pas compromettre les relations avec vos collègues, la patientèle et les autorités locales.

Rappelez-vous que votre priorité est de faire votre travail de manière efficace et efficiente. 
Il est essentiel de faire preuve de tolérance avec les personnes qui ne pensent pas et n'agissent pas comme vous. La tolérance et le respect mutuel sont des valeurs fondamentales au sein de Médecins Sans Frontières.

Vous ferez également face à de nouvelles réalités. Si vous postulez chez MSF, sachez que nous travaillons à améliorer l'accès aux soins de santé pour les populations vulnérables dans des pays où les facteurs suivants peuvent être présents :

  • Violations flagrantes des droits de l'homme
  • Des femmes, hommes et enfants, en fonction de leurs origines ethniques, sociales ou tribales, peuvent ne pas jouir des droits généralement acceptés et reconnus dans les sociétés occidentales; ils peuvent être vicitmes de négligences, voire même de persécutions
  • L'homosexualité est parfois punie par la loi
  • Le viol est parfois utilisé comme arme de guerre
  • Les maladies infectieuses et épidémies sont courantes

Sécurité

Si vous intégrez un pool, nous attendons de vous une certaine flexibilité quant à vos futures missions. MSF peut vous demander de partir pour un pays instable où vous pourriez vous sentir en insécurité

Pour MSF, la sécurité du personnel est une priorité. Pour tous nos projets, nous avons rédigé des manuels pour limiter les risques autant que possible. Garantir votre sécurité relève à la fois de la responsabilité institutionnelle de MSF et de votre propre responsabilité individuelle. 

Travailler sur le terrain pour MSF signifie représenter MSF jour et nuit, chaque jour de la semaine, même durant votre temps libre et vos vacances. Vous êtes responsable de votre propre sécurité et de la sécurité de votre équipe. Les conflits interpersonnels, les comportements, l'exposition à des contextes multiculturels ainsi que les pratiques de gestion peuvent impacter la sécurité de chacun.

Le respect des règles de sécurité de MSF peuvent limiter vos mouvements et vos interactions avec la population locale en dehors de vos heures de travail. Toutefois, il est essentiel que vous compreniez que vos actions, en tant que membre du personnel de MSF, peuvent avoir un impact non seulement sur les personnes avec qui vous interagissez, mais aussi sur le projet MSF, et qu'elles peuvent, par conséquent, impacter directement les bénéficiaires. Il est donc vital que vous suiviez les règles établies par MSF. À la fin de votre journée de travail, il se peut que vous deviez respecter un couvre-feu et rester dans l'enceinte du camp MSF.

Travailler pour MSF est un choix, mais ce choix doit être parfaitement éclairé. Cela est abordé durant le processus de recrutement et vos futures décisions d’affectation. 

Les aspects abordés ci-dessus visent à vous informer sur ce qu'implique le travail à l'étranger. Des milliers de personnes qui ont travaillé pour MSF au fil des années ont trouvé leur expérience sur le terrain exigeante, mais enrichissante. Pour beaucoup d'entre elles, le départ en mission a constitué un tournant dans leur vie.

Travailler pour MSF est davantage un engagement qu'une simple aventure ou une opportunité professionnelle.

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Postuler sur le terrain

Votre candidature sera traitée par un bureau MSF spécifique selon votre pays de résidence. Si vous êtes déjà employé·e par MSF Suisse, choisissez «Employé·e OCG terrain» ou «Employé·e OCG siège».

Notez que certains bureaux ne recrutent PAS de profils spécifiques. Si c'est effectivement votre profil, veuillez postuler par l'intermédiaire de MSF Suisse.

Cette section concerne les départs en mission. Pour travailler au siège, consultez nos postes ouverts.

MSF se soucie de la protection de vos données. En soumettant votre candidature, vous acceptez que MSF utilise vos données personnelles. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité Ressources Humaines.

Il est rare que MSF publie une offre d'emploi pour un pays ou un projet spécifique. 

Afin de pouvoir réagir aux urgences médicales, MSF recrute dans différents viviers (qu’on nomme «  pools professionnels ») durant toute l'année. MSF confie ensuite le poste spécifique dans le pays donné aux candidates et candidats au sein du pool en fonction de leurs compétences, de leur expérience technique et de leur bagage personnel.

Lorsque vous postulez à notre pool, vous pouvez préciser vos éventuelles préférences géographiques. Toutefois, conformément à la Charte MSF, l'assistance aux populations en difficulté prévaut sur les préférences géographiques. En postulant, vous devez être flexible et volontaire pour travailler là où l'on a le plus besoin de vos compétences. Il n'est dès lors pas toujours possible d'honorer les demandes de pays spécifiques. MSF attend de vous que vous fassiez preuve de flexibilité à propos du lieu de votre affectation afin que nous puissions répondre aux besoins du terrain. Toutefois, si vous avez des compétences spéciales, si vous parlez des langues supplémentaires ou si vous avez des restrictions, elles sont prises en compte lors de chaque affectation.

La durée standard d'une première mission est de six mois. L'affectation des médecins spécialistes, comme les anesthésistes, gynécologues et chirurgiens ou chirurgiennes va de six semaines à trois mois. Cela n'est pas le cas des médecins généralistes, du personnel paramédical ou des profils non médicaux.

Lors des missions suivantes, en fonction des besoins du pays, la durée peut être réduite en cas d'urgence (de plusieurs semaines à trois mois) ou allongée (de six à douze mois, par exemple) dans des contextes plus stables. Les postes de coordination correspondent à des missions plus longues, de un à deux ans.

MSF recherche principalement des candidates ou des candidats volontaires pour s'engager à long terme dans une coopération de plusieurs années. Nous vous demandons donc de vous engager vis-à-vis de MSF pour plus d'une mission, c'est-à-dire au moins 12 mois. Une ou plusieurs périodes de pause sont comprises dans cette durée, car il est important de se reposer entre les différentes missions. Nous vous invitons à discuter de votre période de repos avec votre gestionnaire de carrière au retour de votre première mission.

Pour tous les profils, un minimum de deux ans d'expérience professionnelle pertinente est requis (en dehors des stages et du travail bénévole). Pour les médecins, un minimum de trois ans est requis (en dehors des stages et du travail bénévole). Les chirurgiens ont besoin de 2 ans d'expérience après spécialisation et les spécialistes n'ont pas besoin d'expérience après la spécialisation. Une expérience professionnelle est demandée, car nous attendons un niveau élevé d'autonomie de la part de notre personnel sur le terrain. Les critères détaillés par profil sont disponibles ici.

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