Questions fréquentes

Oui. Le système YellowWorld de la Poste que nous utilisons remplit les critères de sécurité les plus élevés.

MSF n’a en réalité qu’un seul compte postal portant le numéro 12-100-2, qui figure sur les bulletins de versement roses. Cependant, contrairement aux bulletins de versement roses dont le traitement est manuel, les bulletins de versement oranges avec une ligne de référence pré-imprimée sont automatiques et nous permettent de gagner du temps et de l’argent. Pour cette raison, nous les joignons souvent à nos appels de fonds. Selon le type de courrier, nous choisissons alors un numéro d’affiliation à notre compte principal, le 01-16997-3 ou le 01-32639-3.

Nous vous assurons que vos dons, quel que soit le numéro de compte ou d’affiliation sur lequel ils sont versés, sont crédités sur le compte postal de Médecins Sans Frontières et contribuent ainsi à la poursuite de nos divers programmes en faveur des populations qui en ont le plus besoin.

Contactez notre Service Donateurs par téléphone au 0848 88 80 80, fax 022 849 84 88, ou par e-mail donateurs(at)geneva.msf.org, en mentionnant vos nom, prénom et adresse ainsi que l'objet de votre e-mail.

Contactez notre Service Donateurs par téléphone au 0848 88 80 80, fax 022 849 84 88, ou par e-mail donateurs(at)geneva.msf.org, en mentionnant votre ancienne et votre nouvelle adresse.

Contactez notre Service Donateurs par téléphone au 0848 88 80 80, fax 022 849 84 88, ou par e-mail donateurs(at)geneva.msf.org, en mentionnant l’adresse à garder ainsi que celle à supprimer.

Contactez notre Service Donateurs par téléphone au 0848 88 80 80, fax 022 849 84 88, ou par e-mail donateurs(at)geneva.msf.org, en mentionnant vos nom, prénom et adresse.

MSF a choisi de rester concentré sur sa mission : apporter aux populations en détresse – enfants et adultes – une aide médicale d’urgence. Il n’est donc pas possible de parrainer spécifiquement un enfant à travers notre organisation.

Face à une catastrophe qui nous touche, il est naturel de vouloir aider ceux qui en sont victimes. Pourtant, en règle générale et dans la mesure du possible, nous préférons que nos donateurs ne lient pas leur don à un projet particulier. Cela nous laisse ensuite plus de flexibilité dans nos interventions, et nous permet de réagir, même face à des crises qui ne sont pas médiatisées.

Malheureusement, il ne nous est pas possible en Suisse d’accepter des dons sous forme de matériel. Médecins Sans Frontières a son propre centre logistique à Bordeaux, qui tient à disposition des kits standards, assemblés spécialement pour nos besoins dans différents cas d’urgence. Nos spécialistes sont en mesure d’envoyer ces kits à peu de frais et dans les délais les plus courts vers nos différents lieux d’intervention.

Des dons isolés de matériel ne pourraient être intégrés dans ce dispositif qu’à grands frais et au prix d’une logistique coûteuse. De plus, ces articles risqueraient de ne pas correspondre à nos besoins et à nos standards.

Le meilleur moyen de soutenir notre action est de nous faire un don.

Vos dons à Médecins Sans Frontières Suisse, association poursuivant un but d'utilité publique, vous donnent droit à une réduction d'impôt.

Impôt fédéral direct:

Personnes physiques : les dons versés aux associations qui poursuivent un but d'utilité publique et qui ont leur siège en Suisse sont déductibles de l'impôt fédéral direct (art. 33a, LIFD). Les versements de l'année fiscale doivent s'élever au minimum à 100fr. et ne pas dépasser au total 20% du revenu net.

Personnes morales : la déduction des dons est limitée à 20% du bénéfice net (art. 59 al. 1 let. c, LIFD).

Impôts directs cantonaux et communaux:

Les dons versés aux associations poursuivant un but d'utilité publique sont déductibles des impôts jusqu'à concurrence de la limite fixée par le droit cantonal (art. 9 al. 2 let. i, LHID).

Pour évaluer votre situation, veuillez vous référer au lien suivant : Tableau de déductibilité par canton.

Pour bénéficier de ces réductions fiscales, n'oubliez pas de joindre l'attestation de vos dons de l’année fiscale concernée.

Tous les ans, nous envoyons à nos donateurs leur attestation des dons versés à MSF Suisse mi-février, pour l’année civile précédente.

Dans le cas où vous n’auriez rien reçu, vous pouvez contacter notre Service Donateurs par téléphone au 0848 88 80 80, fax 022 849 84 88, ou par e-mail donateurs(at)geneva.msf.org, en mentionnant vos nom, prénom et adresse ainsi que l'objet de votre e-mail.

Nous n’utilisons vos données personnelles que dans un but d’administration interne. Nous ne transmettons votre adresse à aucune autre organisation et respectons scrupuleusement l’ensemble des exigences légales concernant la protection des données.

La grande majorité de ces annonces sont des annonces dites « bouchon ». Elles sont offertes aux organisations caritatives par les différents quotidiens ou hebdomadaires, qui les publient lorsqu’ils ont de la place disponible, gratuitement. Ils ne reçoivent rien en échange de notre part, sauf bien sûr notre gratitude pour ce geste généreux.

Nous faisons notre maximum pour que la majorité de l’argent versé par nos donateurs aille directement sur nos projets. Ainsi, en 2008, 91% de nos ressources ont été dévolus à notre mission sociale – les opérations et les actions de témoignage. Vous trouverez plus d’informations sur la répartition de nos dépenses sur les pages "Finances".

La Poste Suisse permet à certains types d’expéditeurs de distribuer des envois non commerciaux dans les boîtes à lettres munies d’un autocollant «Pas de publicité!». C’est notamment le cas des partis politiques, des autorités, mais également des organisations à but non lucratif comme Médecins Sans Frontières.

Beaucoup de personnes qui ne souhaitent pas recevoir de publicité commerciale sont cependant intéressées par les informations d’œuvres caritatives. De nombreuses réactions positives nous l’ont confirmé. Ces actions ponctuelles ont pour but d’entrer en contact avec des personnes qui ne connaissent pas encore Médecins Sans Frontières, pour les informer de nos actions sur le terrain et pour les sensibiliser à notre cause.

En 2010, nos ressources provenaient à 82% de donateurs privés. Vous trouverez plus d’informations sur nos comptes sur les pages "Finances".

Pour contacter la population suisse et rechercher les fonds nécessaires au financement de nos projets, nous employons différents moyens :

• envois postaux adressés et non-adressés
• télémarketing
• recherche de fonds dans la rue ou face-to-face

Nous recevons également de nombreux legs et héritages ainsi que des financements d’entreprises, de fondations, de cantons et de communes suisses.

Ces techniques nous ont permis de lever près de 60 millions de francs suisses en 2010.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre rapport financier.

Nous faisons notre possible pour qu’un maximum d’argent soit employé pour remplir notre mission sociale – les opérations sur le terrain et le témoignage. En 2010, seuls 5% de nos ressources ont été utilisés pour la recherche de fonds, alors que 91% ont été consacrés à notre mission sociale. Vous trouverez plus d’informations sur la répartition de nos dépenses sur les pages "Finances".

Chaque franc donné à MSF est utilisé de la manière suivante*:

• 89 centimes sont directement utiles à nos projets
• 2 centimes servent à nos activités de témoignage
• 4 centimes vont à l’administration et à la communication
• 5 centimes sont destinés à la recherche de fonds

Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation de nos fonds sur les pages "Finances".

* chiffres pour l'année 2010